关于蔷薇

蔷薇灵动就是自适应微隔离

售后工程师(北京)

不限

本科

北京市

10

隶属部门:

售后部

 

岗位职责:

经过公司内部培训后,能够胜任软件系统方案的售后支持工作,包括:产品部署与培训和售后技术支持服务等。       

1. 负责用户现场各系统的现场测试、安装等工作,保障产品和系统的正常交付;

2. 负责产品的需求整理、产品演示;

3. 参与培训用户,提供现场指导等售后维护工作;

4. 远程解答用户在使用软件过程中提出的问题并提供支持;

5. 完成所在项目系统相关的运维周报、月报、年报编写、客户满意度调查;

6. 系统巡检、故障处理、故障反馈和汇报;

7. 不断优化系统平台,提出改进意见,为用户问题提供解决方法;

8. 领导交办的其他任务。

 

任职要求:

统招本科、计算机相关专业

 

福利体系:

弹性工作制、带薪年假、带薪浮动假、六险一金、岗位补贴、年终奖金、岗位培训、团建hanppy hour、篮球时间…… 

 

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